Point de convergence entre la vie musicale et la préservation des collections historiques, le Musée a pour vocation de faire dialoguer le public, les historiens, les musiciens et les facteurs. Il s’attache à mettre en œuvre une démarche évolutive et ouverte, en confrontant musique et beaux-arts, patrimoine et pratique, connaissance du répertoire et étude des instruments.
Aux visites pour les adultes et pour les jeunes régulièrement programmées toute l'année, agrémentées d'un moment musical s'ajoutent des concerts-promenades tous les deuxièmes dimanches du mois d’octobre à juin, où des musiciens, comédiens et danseurs investissent le Musée autour d’une thématique de la saison.
Des concerts sur les instruments du musée sont également proposés à l’Amphithéâtre dans le cadre de la saison musicale.
En parallèle à la présentation de ses collections instrumentales ou en résonance avec ses expositions temporaires, le Musée de la musique programme des films permettant au public de relier les instruments du musée à leur contexte, de rentrer dans l’univers des compositeurs ou de musiciens.
Le Musée organise aussi des colloques, forums et journées d’études qui sont l’occasion de partager des connaissances dans des domaines variés : histoire de la musique, de l’analyse, de la pratique instrumentale, de l’organologie.
Certaines de ces manifestations font l’objet de publications.
Enfin une documentation en ligne est disponible ainsi qu'une collection de livres et de disques liée au musée.
Des propositions spécifiques sont conçues pour le jeune public et les publics handicapés.