Question n°153330 du 24/05/2017


Billets non imprimables


Bonjour, j'ai voulu imprimer mes billets à partir de mon compte, mais j'obtiens un "réponse inattendue du serveur " avec le message d'erreur suivant :PDF.js v1.6.293 (identifiant de compilation : 9295114)
Message : Unexpected server response (500) while retrieving PDF "https://citm-citebro.shop.secutix.com/account/order/ticket/billet-Foley-feat.-Kenny-Garrett-Muriel-Confignal-CARIOU.pdf?id=1078057326&support=ETICKET&isUpdateBeneficiary=true".

Merci de votre réponse

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  • Cariou Véronique

Réponse du 27/05/2017

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider sur ce problème d'impression. Il n'est vraisemblablement pas lié au site de la Philharmonie car vous êtes la seule personne à nous le signaler. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la mise à disposition de vos billets à la Philharmonie en adressant une demande écrite avec le numéro de dossier, à contact@philharmoniedeparis.fr

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  • Modérateur

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